Dernière mise à jour : 7/08/2025
1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par :
LeadShop.pro
Entreprise individuelle
Email : contact@leadshop.pro
LeadShop est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, à votre accès aux produits/formation et à la communication avec vous.
Données collectées automatiquement
– Adresse IP
– Données de navigation
– Cookies techniques
– Statistiques anonymisées
Données collectées lors d’un achat ou d’un contact
– Nom, prénom
– Email
– Téléphone
– Adresse de facturation
– Informations de paiement (gérées strictement par PayPal, non stockées par LeadShop)
– Historique de commandes
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
– Gérer vos commandes et paiements
– Créer votre compte client
– Envoyer vos accès à la formation ou à vos produits
– Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
– Assurer le support client
– Sécuriser le site (anti-fraude, protection des accès)
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Paiements et prestataires tiers
Les paiements sont traités par PayPal, conformément à leurs propres conditions de sécurité et conformité :
PayPal (Europe) S.à r.l.
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur LeadShop.pro.
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement :
– Cookies WooCommerce (gestion du panier, commande)
– Cookies de session
– Cookies techniques WordPress
– Cookies de mesure d’audience anonymisés
Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis votre navigateur.
6. Durée de conservation
– Données clients : 3 ans après le dernier contact
– Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
– Cookies techniques : durée limitée à la session
– Emails : conservation limitée à la gestion du support
7. Droits de l’utilisateur (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
contact@leadshop.pro
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées :
– SSL / HTTPS
– Sécurisation du compte client
– Protection anti-fraude
– Hébergement sécurisé
– Aucun stockage de données bancaires
9. Sous-traitants
Nous travaillons uniquement avec des prestataires conformes RGPD :
– WordPress
– PayPal
– WooCommerce
– Hébergement sécurisé
– Outils d’analyse anonymisée (si activés)
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.
11. Contact
Pour toute demande concernant vos données :
Email : contact@leadshop.pro