1. Nature des produits vendus
LeadShop propose :
– des produits digitaux
– des formations en ligne
– des accès membres
– des contenus téléchargeables
– des leads et services numériques
Ces produits sont considérés comme des biens numériques livrés immédiatement, non fournis sur support physique.
2. Absence de droit de rétractation pour les produits numériques
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
– contenus numériques fournis immédiatement
– formations en ligne consultables instantanément
– accès à des outils, templates, vidéos, PDF
– services exécutés avant la fin du délai légal
En validant votre achat, vous acceptez l’exécution immédiate du service numérique et renoncez à votre droit de rétractation.
3. Remboursements
Nous n’effectuons pas de remboursement dans les cas suivants :
– accès à la formation déjà délivré
– contenus téléchargés
– services déjà fournis
– achats conclus par erreur de la part du client
– absence d’utilisation de la formation (non-visionnage ne constitue pas un motif)
Les remboursements ne sont accordés qu’en cas :
– de double paiement avéré
– d’erreur technique de notre part empêchant définitivement l’accès
– de non-livraison d’un service payé et non exécuté
Chaque demande sera étudiée individuellement.
4. Abonnements mensuels
Si un abonnement mensuel est proposé :
– L’abonnement peut être annulé à tout moment depuis votre compte
– Aucun remboursement n’est effectué pour la période en cours
– L’accès reste actif jusqu’à la fin du cycle déjà payé
5. Services liés aux leads
Les leads sont livrés immédiatement.
Aucun remboursement n’est possible pour :
– leads déjà transmis
– leads consultés
– leads traités ou contactés par le client
En cas de problème technique, un remplacement équivalent peut être proposé.
6. Comment faire une demande
Pour toute demande liée à un paiement :
Email : contact@leadshop.pro
Merci d’indiquer :
– votre nom
– votre adresse email utilisée pour l’achat
– la date de commande
– le numéro de transaction
– la raison de votre demande
Réponse sous 48 h ouvrées.
7. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version valide est celle présente sur cette page.